2019年4月30日に平成が終わり、5月1日から平成にかわる新しい元号が使われる。
このように大きく時代が変わるタイミングは、それを利用した詐欺も横行する可能性がある。
「新しい元号にかわったので更新手続きが必要です」
「このソフトは新元号に対応していません」
「天皇陛下の退位を記念したアルバムやカレンダーを購入しませんか」
このような言葉をうのみにして手続きをしてしまうと、個人情報が流出したり、お金を奪われる可能性もある。
新しい元号を利用した新元号詐欺の手口と対策を考えてみよう！！
Contents
新元号詐欺の手口
①メールで届く不審な手続き
ある日突然、自分のメールアドレスに「新元号にかわるので手続きが必要です」というメールが届くかもしれない。
「この手続きを完了しないとサービスを利用できなくなります」
それは銀行かもしれないし、カード会社からかもしれない。保険会社や賃貸マンションの管理会社、国民年金事務所からってことも考えられる。
不用意に手続きしてしまったら、個人情報が奪われる可能性がある。
②スマホやパソコンのアプリ
スマホのアプリやパソコンにインストールされたソフトは、頻繁に更新手続きをしている。
その更新手続きを装った新元号詐欺を起きるかもしれない。
「お使いのスマートフォンは新元号に対応していないので、更新手続きが必要です。更新はこちらのページから行ってください」
突然、画面にこのような文字が表示される。
その画面の案内に沿ってアプリやソフトを更新すると…悪質なウイルスに感染してデータや個人情報が盗まれてしまうかもしれない。
カード番号が流出して不正利用されてしまう可能性もある。
③自宅に通知が届く
例えばカード会社から、本物っぽい手紙が届く可能性もある。
「新元号になるためカード再発行手続きが必要です。お名前、住所、連絡先、カード番号、有効期限、セキュリティコードを記入の上、カードと共に返信してください」
もしすべてを記入して返信してしまったら、カードが不正に利用されてしまうだろう。
このような自宅への郵便を使った通知は、特に高齢者で注意が必要だ。
金融機関や事業者が暗証番号を聞いてきたり、キャッシュカードを送るように支持してくることはないので注意！
④料金を請求される
明らかにおかしいことだが、「新元号に変更になるので変更手続きに費用がかかる。その料金を支払ってほしい」という詐欺も横行する可能性がある。
逆に今「手続きしたらお金が還付されます」という還付金詐欺に新元号が利用される可能性もあるだろう。
また「新元号になるから必ず儲かる！」といった常識的には考えられない儲け話の詐欺も現れるかもしれない。
新元号になることをきっかけに費用がかかることも、お金がもらえることも、ましてや儲け話や投資話なんかも、現実的にはあり得ない。
お金がかかわってくる場合は、特に注意が必要だろう。
⑤記念日を買わされる
天皇陛下退位の記念として作成された写真集やアルバム、カレンダーなどを無理やり高額で売り付ける、そんな新元号詐欺も発生している。
無理やり自宅に記念品を送りつけて、受け取ったらあとで請求が来るといったケースもあるとか。
もしホントに注文していないのなら、基本的に受け取りを拒否する。
受け取ってしまっても、受け取った日から14日間経過すれば処分してもいいという。
とにかく不審なものが送られてきたら、安易に開封ぜずに相談窓口に連絡する方がイイだろう。
実際の新元号詐欺事例
では、実際に国民生活センターに寄せられた事例を紹介しよう。
「天皇が生前退位することになったので、写真集を買ってほしい」と電話で勧められ、記念になると思い購入すると答えた。
代金は約4万円で、明後日に届くと言われた。電話を切った後、よく考えたところ、高額だと思った。
キャンセルしたいが、販売事業者名や連絡先がわからない。どうしたらよいか。
（2017年8月受付 契約当事者：80歳代、女性）
近所に住む高齢の父親宛てに荷物が届き、母親が受け取った。商品を確認したところ、皇室の写真集だった。
父親に確認したところ、10日程前にどこかの事業者から電話があり、「天皇陛下の退位記念の写真集を送ります」と言われたが、金額が約3万円だったこともあり、父親は「結構です」と断ったと言っている。
父親は購入に同意していないので、まだ箱は開封していない。商品を返品したいが、このまま返送してよいか。
（2018年10月受付 相談者：60歳代、女性・契約当事者：90歳代、男性）
参照元：新元号への改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください！（国民生活センター）
新元号詐欺への対策や相談連絡先
ここで紹介したわかりやすい詐欺パターン以外にも、本物としか思えないような巧妙な詐欺が登場する可能性もある。
新元号に際して、不審な手続きを要求されたら、まず疑うことが大事だ。
新元号詐欺への対策や注意点がこちら。
- 怖くてパニックになるかもしれないけど、まずは冷静になる
- クレジットカードや個人情報は絶対に明かさない
- お金の受け取りや支払は絶対に行わない。
- ○○日までに連絡ください！と書いてあっても絶対に連絡しない。
- 迷ったり不安に思ったら友人や家族に相談する
具体的な対処法としては、全部無視で大丈夫。
どうしても不安で、でも相談できる相手がいなくても、一人で抱え込まずにまずは消費者ホットラインに連絡しよう。
詐欺かも！？と思ったら消費者ホットラインに相談を
もし怪しげな手紙が届いたり、スマホやパソコンに怪しい画面が表示されたり、家に不審な人物があらわれたとしたら、消費者ホットラインに連絡するのがいい。
消費者ホットラインは消費者庁が運営する相談窓口。
連絡先は局番なしの188。
日本全国、すべての市区町村には消費者生活相談窓口が設置されている。消費者ホットラインに連絡すれば、最寄りの相談先に自動的につないでくれる。
少しでも不審に思ったら、一人で悩まずに気軽に相談してみよう！！